《星尘》是鹰角网络公司的一款买断游戏。之前已经开启了预售功能，等不及的玩家已经拿到了。当然，有些小伙伴在不止一个平台上购买了这款游戏，想要退款。不知道怎么操作，具体流程是什么。
接下来我们就来看看。
星尘退款怎么退？
a:已经购买的玩家可以去官方平台信息客服办理退款。
预购退款方式
1.进入官网。以森空岛为例，点击【我的】界面。
2.向下滑动找到客户服务中心选项，然后单击输入。
3.点击右上角的游戏开关切换到星尘。
4.在下面的自助服务中检查预购退款并输入相关信息。
星尘退款策略流程介绍
1.玩家可在游戏正式发售前（2024年2月27日00:00前）联系客服申请退款。
2.鉴于鹰角网络游戏软件为数字产品，预售期过后，您只有在同时满足以下条件时才能向鹰角网络申请退款。
1）必须在您首次成功登录游戏平台的24小时内；
2）您在游戏内的累计游戏时间未超过规定的2小时限制。
3.客服检查确认后，款项将退还至您的支付账户。
4.不同支付方式的退款到达时间可能不同。
