来历：温州新闻网
温州网讯 “看，我能领的一切补助都在这个渠道。”8月15日，市民陈增海欢喜地与家人共享他的新发现——以往领移民医保个人补助他要四处跑部分、跑银行，现在只需点开利民补助“一键达”手机使用，就能“一手把握”。
8月13日下午，利民补助“一键达”使用正式登陆“浙里办”APP。这是我市数字化变革破题民生要害小事的一种有力实践。
记者从有关部分了解到，今年以来，市县两级府办、财务、人社等部分依照“市级统建、分县贯穿”组成攻坚小组，整理全市域一切到人到户补助方针项目清单，打造利民补助“一键达”多跨场景使用，将数个部分事务、体系汇聚在一个渠道，完结一切补助“一屏查、一处领、一键达”。到8月15日，该使用已上线补助项目356个，其间96个项目首先完结在线发放，累计完成资金3863.8万元，惠及大众59036人次。利民补助“一键达”当选“浙江省人社体系最佳实践事例”，做法向全省推行。
一个大渠道通办17部分事务
144个项目“免申即享”
“利民补助‘一键达’不是简略地将事务进行整合，而是经过准则重塑、流程再造，完结事务流程一致办理、批阅事项闭环流通，让‘方针主动找人、资金直达快兑’成为新常态。”市府办相关负责人表明，这是温州迄今为止集成部分体系最多、掩盖人群规模最广、协同事务难度最大的市县一体化数字化变革使用。
据介绍，“一键达”横向打通民政、退役军人、残联、教育等17个条线部分事务，纵向贯穿全市14个县（市、区）、功用区，将触及白叟、退役军人、残障人士等13类集体补助事务，整合构成一张包括1000个左右补助项目的“方针大清单”。经过“方针大清单”与个人信息的智能匹配，“一键达”将生成很多张个性化的“美好小清单”——像陈增海相同，每位市民登录使用，都可以看到契合申报资历的补助项目、已申报项目发展、已到账补助明细等状况。
相同依据智能匹配，高龄补助、残疾人养老保险等类别的144个补助项目，首先完结“免申即享”——只需契合条件而且数据齐备，无需用户申报便可主动批阅、主动到账。“早点有‘一键达’就好了。”家住泰顺的82岁白叟季庆波慨叹道。2年前，他到社区申报高龄补助，因为忘带证件，来回跑了三趟，办成后又等了4个月钱才到账。现在，申报该项目无需任何操作，只需渠道上的年纪信息正确、账户正常，可完结“年纪到、钱就到”。
此外，登陆“一键达”的用户还能弥补上传材料完善信息，并对特定项目进行查找和线上申报；假如用户契合条件却长时间没有申报，将经过短信、站内信、电话等方法告知提示。
一张市民卡触动千家万户
政银协作力求补助一笔不落
补助资金发放后，能否真实落到市民“钱袋子”，要害在于待遇账户办理。现在，利民补助“一键达”发放的补助资金，将倡议发至市民卡银行账户。“市民卡持有率、使用率较高，能最大程度保证补助正常发放。”市人社局相关负责人告知记者，自6月上旬“一键达”运转以来，市县两级人社部分牵头深化民生“一卡通”前置服务，现在市民卡户籍人口掩盖率达99.1%，补助入卡率为90.4%。
为进步补助到账率，我市立异树立政银协作新模式，依托与市民卡协作的8家银行860个网点，打通补助到账的“最终一厘米”。各家银行依照“谁办卡谁负责”准则，组织专人办理补助目标市民卡，保证每个受补助账户状况正常。
8月14日正午，鹿城农商银行广化支行职工潘晨迪拾掇好广化农贸市场的服务点，又特地赶往娄桥大街为62岁老伯陈周宾上门开卡。“今日开通了9张市民卡，尽管数量不多，但对客户和他的家庭来说，里边的每一笔补助都含义特殊。”她表明，做好利民补助兑付的后道保证，是银行人理应承当好的社会职责。
为保证各家银行尽责履职，我市还拟定了协作银行服务考核办法，从办卡量、大街设点、上门服务等维度进行考评赋分，并依据得分排名凹凸，从多到少给予各家银行政银协作事务奖赏，对未完结使命的将进行约谈。
一双“数智眼”盯住兑付痛点
助推办理才能水平现代化
插上数字化变革的翅膀，补助方针完成中常见的痛点难点问题也有了新解法。据悉，利民补助“一键达”依照事前、事中、过后三个阶段设置三色危险预警功用，让数字替代人工实时监测漏发、多发、错发等问题，完结补助资金办理全过程留痕、可追溯。
“咱们运用‘方针沙盘’模块确定高龄补助目标，几秒钟就匹配出契合条件的4198位白叟，发现其间的255人归于新增服务目标。”鹿城区民政局作业人员杨文怡告知记者，因为之前底层数据孤岛、信息不对称，255人中存在补助遗失发放人员。连日来，该区正逐个核实个人信息与账户状况，展开补发补助作业。一起，该区还经过“生计认证”模块，新承认41位补助在发高龄白叟的逝世信息，对31人予以停发高龄补助，追回剩下10人多发的高龄补助资金共4700元。
利民补助“一键达”还完结了信息数据的跨部分主动调取核校，以往跨部分“互斥”项目重复完成的危险，将得到有用预警。如具有低保(低边）目标、要点优抚目标、特困供养人员、乡村“三老”人员等多重身份的人员享用价格补助时，“一键达”体系将进行危险预警，并依照“就高不就低”准则，让受补助目标以其间额度最高的一种身份享用补助。
跟着利民补助“一键达”完成数据不断堆集，各条方针的“画像”也逐步明晰，为方针绩效评价供给了新视角，助力党委政府决议计划。“咱们对高龄补助事项进行在线推演眺望，发现各地高龄补助补助规范纷歧，特别是泰顺、文成等山区县补助规范偏低。”市民政局相关负责人表明，现在全市民政体系正着手修订全市一致、较高规范的高龄补助方针，保证这项补助方针更公正有用地惠及大众。
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