3月9日，广州知识产权法院发布禁令，要求手机游戏《魔兽争霸：德拉诺之战》（原名《萨尔酋长》）当即中止发行和运营。禁令发布后，不计其数的游戏玩家发现自己面对一个问题：他们投入巨资的账户怎样了？
■ 风雨无阻
《风雨无阻》（QQ名）是玩家维权团的创始人。百余名《魔兽国际》玩家齐聚群，彼此交流维权发展。维权组的介绍是“咱们或许现已注重了法院的判定，暴雪打赢了官司，咱们许多玩家的权益呢？咱们的钱也是”。因为字数约束，介绍戛但是止。
风雨无阻，他在《魔兽争霸》中出资了8000元。他并不知道《魔兽争霸》是一款涉嫌侵权的游戏，乃至连“侵权”的概念都闪烁其词——当然，现在他现已能够和其他玩家一同玩游戏了，他熟练地引用了法令证明游戏侵权的规矩。在此之前，他仅有玩过的游戏便是魔兽国际。2014 年 11 月，一位朋友向他介绍了魔兽国际。很亲热，咱们开端玩吧。”
2015年1月5日，暴雪和网易在广州知识产权法院对侵权游戏《魔兽争霸》提申述讼。不论气候怎样，他都看到了相关报导，向运营途径表达了自己的忧虑。对方回复：“途径和游戏都没有收到相应的诉讼和律师函。” 一起，他安慰他“假如今后有这样的文件显现侵权，咱们会协作游戏给玩家一个处理方案。” 与此一起，《魔兽争霸》开端对游戏进行张狂的修正。开发者首要添加了非魔兽人物，修正了魔兽人物的模型。修正后的人物很粗糙，但至少看起来和魔兽国际很不相同。
但即便是这样的挣扎也无法改动《魔兽争霸》的命运。2015年3月9日，广州知识产权法院裁决《魔兽争霸》当即中止发行和运营。2015年3月14日，《魔兽争霸》各大途径服务器封闭。在此之前，这款游戏的玩家一窍不通。他们登录游戏，看到了游戏公告。保持”。
早在2月13日，风雨无阻就在百度贴吧发了一篇题为“请求退款！”的帖子。停服当天，他想在官方游戏群里看看《你对游戏服务器的停服有什么观点》，群里的玩家谈论了处理方法，“有人主张其间一名玩家与等级比较高的Vip应该建个维权组，组了，过了一瞬间玩家脱离组，咱们反响她或许是游戏支撑者，然后我就建了一个（维权）组。” 在官方群发音讯，告知咱们维权群所属的群。不，他当即被办理员踢了出去。
■ 全民魔兽
《全民魔兽》（又叫《首席萨尔》、《魔兽远征》），由成都奇游科技有限公司开发，热酷署理。该游戏于2014年8月登陆App Store，并凭借包含购买点墙在内的一系列促销活动，一度进入App Store免费榜第五位。
从那时到现在，触音乐新媒体一向在注重这款游戏。在必定程度上，《魔兽争霸》可谓国产手游的模范。假如有人想研讨国内手游商场的灰色地带，这款游戏是最好的挑选。它向咱们展现了这样一个场景：一个没有构思、没有技能、没有IP、好像没有多少资金的开发者，是怎样运用侵权、抄袭、换皮、改名等一系列灰色手法的。上市。
纵观《魔兽国际》的整个生命周期，游戏所做的全部好像都在尽或许地与《魔兽国际》相提并论，咱们乃至能够体会到开发者扔掉了自己规划和构思的全部元素，得到以无所事事的决计脱节全部捆绑，直接、粗鲁、不客气地仿制《魔兽国际》的心理进程。这当然包含游戏的称号和人物以及相应的美术材料，乃至包含副本魔兽国际的登录界面和副本地图。
他们的确成功了。维权群里几乎全部人都是魔兽国际的玩家，也有适当一部分人因为魔兽国际和魔兽国际的相似性而挑选了这款游戏。好样的，我的手机能够玩魔兽国际了。”一位玩家告知牵动音乐记者。在《国服》被申述之前，他们以为没有问题，但在《国服》被申述后，他们以为首要职责应由途径经销商承当。
“他们应该发现这款游戏侵权，”一位用户告知牵动音乐记者。“咱们不知道，对吧？苹果也是这样。（途径商）对自己的审阅并不严厉。”
一个许多人都不乐意供认的事实是，至少在现在的商场环境下，许多用户不太关怀“知识产权”，“信任许多玩家都是为了WOW而来，成果一向排山倒海！咱们有版权问题，仍是能够了解的，改个姓名也行，否则你的人物就不会这么像了。” 有玩家在论坛吐槽，“原本便是Dota的山寨游戏，假如不好WOW挂钩，估量早就隐姓埋名了。”
另一个相同被许多人忽视的事实是，大部分玩家没有区别“正版游戏”的才能全民魔兽官网，这也让他们底子无法预知危险——他们不应该承当这全部，但到头来却常常吃亏丢失 但便是他们。就在3月19日，有人在维权群引荐了一款游戏，因为“（游戏）和魔兽很像，很好玩。”
■ 维权
玩家权益组有100多名玩家，热心讲话的不超越30人。
大多数人仅仅静静地看着，当有新人来或工作发展时，谈论几句。3月22日下午，有用户进群，最初说“请帮助退款”，然后在自己的游戏中晒出一张VIP17的截图。有人问：“你收多少钱？”，对方答复：“五万多”。
大部分维权玩家的充值金额会集在几千到几万元，大部分玩家的充值都在6万元以上。玩家在不同的状况下，从iOS用户到用户，经过不同的途径进入游戏，无法共同举动。
大多数维权玩家都想不通这些杂乱的工作。他们不知道开发商、运营商和分销商之间的差异。对他们来说，这是一个全新的范畴，也产生了“搜集消费记载”之类的东西。基本要求看起来像个笑话。“不知道现在是哪个途径。” 一位用户给了一张贴纸，贴纸上方的UC九游logo形象深入，但他不知道这是什么意思。“我经过支付宝充值，找支付宝有用吗？”
群里有一些体会，比方“用苹果会退款，用安卓还不可”。一些运用安卓的人懊悔了，说“苹果更牢靠”。
现已有人收到了App Store的退款，一位名叫“焼い緈冨”的QQ用户向触乐网记者介绍了自己的退款流程。“给苹果打个电话比较难，接通大约需求一个小时，接通后会处理转接单。” 她和客服回应称，退款原因是“网易和暴雪告发侵权游戏下架无法玩”，然后向客服报了单。一小时后，她得到了部分退款。“报给客服的账单是3000左右，退了1500。” 最终，她不知道苹果的退款处理标准是什么，也便是说，她不知道《魔兽争霸》是哪个消费的
iOS玩家交流退款体会，“能够用邮箱，可是很慢”。他们相互共享了一条投诉信息，其间有一句话是：“因为审阅不力，此类侵权游戏下架。给玩家形成的丢失是否需求用户自己承当，我期望贵司能给因为不明真相而为游戏充值的玩家发表声明，让广阔玩家能够定心在App Store充值购买运用。”
但关于安卓用户来说，苹果的处理速度几乎令人羡慕。
■ 法令
《魔兽国际》必定不是第一个忽然死去的网络游戏，明显也不会是最终一个。
网络游戏中止运营后，用户账号及其相关虚拟特点的归属问题一向存在。2010年6月3日，文化部发布了《网络游戏办理暂行方法》，企图处理这一问题。《方法》第二十二条规矩，网络游戏运营企业中止运营网络游戏，或许转让网络游戏运营权的，应当提早60日公告。网络游戏用户未运用的网络游戏虚拟钱银和尚未到期的游戏服务，依照用户购买时的比例以法定钱银或用户承受的其他方法交还用户。
但是，与2010年比较，实际国际中“网络游戏”的界说却悄然发生了改动。从游戏开发到运营的利益链条越来越长，权责区别也越来越细。与此一起，开发游戏的本钱越来越低，用户的均匀消费量越来越高。一个小团队或许会在几个月内开发出月流水过千万的游戏。用户在游戏中充值数万元是粗茶淡饭。一起，游戏本身也面对着猝死的危险。
咱们现已很难看到终端游戏年代那些大公司体系下的产品——比方玩家接待处、装饰堪比银行的巨大呼叫中心，被这种不规矩的运营公告所替代，”支撑号码”和“大呼叫中心”R专线服务”。但咱们依然信任网络游戏的可信度——这种可信度是由 PC 游戏年代巨大、资金满足的恐龙建立起来的。
大部分暂停运营的客户端游戏都会在法令范围内给予玩家补偿。一个闻名的比如是“时空裂缝”。隆重积分券返还玩家剩下的充值游戏时刻。另一个比如是第九城与网易之间长年累月的魔兽国际转让进程，两边至少在法令答应的最低极限内确保了用户的利益。
即便是在网页游戏年代，这个问题也不是常常出现。当游戏收入下降时，运营商并不介怀经过服务器兼并来降低本钱。用户在游戏中充值，抢夺头把交椅，然后被并入服务器。兼并，在热心耗尽后寻觅下一场竞赛并重复这全部。
问题是反常逝世。在手游之前，游戏职业因法令问题忽然中止运营的状况很少见。手游本身的特性导致从业者对知识产权的注重——这意味着有很多的开发者期望一夜暴富，也意味着知识产权持有者习惯于与侵权者打交道。最严厉的方法停工。
连频道都没有考虑到这一点。“曾经从未有过相似的状况。” 一位相同受此工作影响的途径从业者告知牵动音乐记者，但问题是之前的游戏并没有那么投机。我国的开发者和运营者并没有那么软弱，很少有开发者和运营者以为“只做这一票，做不到就脱离”。
现在，《魔兽争霸》乃至不能界说为“中止运营”。据牵动音乐记者查询，直到现在，《魔兽争霸》的运营方仍坚称游戏仅仅“保护”。玩家交流群里流传着一些谈天截图。截图中，疑似官方人员的人士向用户确保：“不会（停服），定心，咱们会持续与另一家公司协作。”
还有音讯称，《魔兽国际》将彻底修正替换游戏中的美术资源，然后再次上线。官方玩家交流群的一位群主向玩家确保：“不要紧，这次大改，Q版就不说了，侵犯了产权。”
■ 流程
《魔兽国际》的运营商也在活动公告中给出了玩家交流群的QQ号，这也是游戏运营商供给的仅有交流途径。触音乐记者请求加入其间一个QQ群，群内不少人问询游戏是否暂停。客服仅有的答复是：“很抱愧，我还没有收到详细的开放时刻，假如有确认的音讯，咱们会第一时刻告知您。”
风雨无阻一向在和自己充值的途径商洽，对方情绪很好：“嗯，我很了解你的心境，究竟咱们充了这么多钱，并且也是协作关系与游戏相关，需求与游戏交流处理，不方便之处敬请体谅。”
之后又重复了几回相同的对话，“很抱愧给您带来不方便，咱们现已报告了您的问题，工作人员正在与对方的CP交流”，“您好，很抱愧给您带来不方便，因为咱们还没有收到相关游戏告知文件，您的问题咱们现已向相关工作人员反映。”
其他用户乃至没有这么好的命运。大多数用户都留在了维权组中，但他们不知道接下来要做什么。很难说他们有必要施行什么方案。每个人都期望丢失能够拯救，但也仅仅期望。有的玩家给暴雪和网易写信，期望他们能“帮助”，有的愤恨地呼吁“去北京找他们（运营公司），把工作搞砸！” 但全部人都知道，这个主张底子不可行。
用户经过途径为游戏充值后，充值金额进入途径商账户，途径商在一段时刻内扣除游戏收益及相应费用后交给运营商。在职业中，这被称为“拆分”。所花费的时刻称为“计费期”。App Store 的计费周期一般为 2 个天然月，也便是说在苹果账户逗留 2 个月后，全部的充值都会分发给开发者。
但安卓途径彻底不同。不同途径商的比例比例不同，流程不同，计费周期不同全民魔兽官网，对口碑的注重程度也不同。即便从最良性的视点来看，咱们也很难幻想途径商会自动从自己的收入中补偿玩家。触及此事的一个途径也证明了这一点。对方向牵动音乐记者证明，作为途径商，他们只能向运营商供给用户信息，运营商将交还玩家，而途径仅有能做的便是“给对手施压”。 .
当用户面对的不是一个详细的“个人”而是一个“体系”，当体系有自己的规矩，有自己的运转标准，有自己的规矩时，人们很简单感到力不从心。维权人士被逼了解手游职业的运营规矩。他们在维权进程中企图了解“途径”、“共享”、“账号期限”等术语。他们第一次知道充值后的RMB会分红多少。块，在不同的时刻分发给不同的公司，然后发现每个公司都在推卸职责，找不到任何一个“担任人”，这让他们十分懊丧。
■ 职责
有人企图征引《顾客权益保护法》第四十四条：“顾客经过网络交易途径购买产品或许承受服务，其合法权益遭到危害的，能够向销售者或许服务供给者寻求补偿。” 商洽。有用户问牵动音乐记者，“我充值了，途径也有比例？”
他的主意是对的，影响较大的途径一般都有多式联运事务，法令意义上的连带职责。与此一起，处于食物链上端的途径商明显更关怀本身的安全问题。正如版权持有者常常对途径商施加压力相同，对途径商施压或许是迄今为止最有用的应对方法。咱们不能盼望最终用户有满足的才能来区别游戏或许存在的危险。途径供货商现已获益，应该被追究职责——这当然包含他们应该承当但没有承当的审计职责。
从长远来看，这意味着途径商将承当更大的危险，乃至或许改动整个手游职业的运营格式——途径商或许以此为由将危险转嫁给开发商或运营商，这或许意味着更长的计费周期、更严厉的合同或更多的灰色收入。
但关于《魔兽国际》的维权者来说，这些都太遥远了。他们现在面对的问题是，没有一家公司宣称对此担任，途径上的许多玩家乃至不知道该向谁求助。偶然，维权组的用户会在一个小频道上发现疑似《魔兽争霸》更名后开端运营的音讯。这让他们愈加不解，“（游戏）怎样又改名了？还能再开吗？”
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