2016年是分销途径革新的一年。不只手游途径巨子争霸,硬件途径和笔直途径也在不断依据商场和用户反响调整战略。Haima Play是一款跨途径发行的游戏。途径,经过差异化的运营战略,成功收成了职业界高份额的付费用户,其间最重要的两个关键词是“社区经济”和“用户标签”。

海马玩运营副总裁印丽“社群经济”和“用户标签”  第1张

全途径互动招引用户,一站式处理用户需求

关于现在的各种分销途径,总要面临三个问题:用户为什么挑选我?用户为什么会留下来?用户为什么要传达我?

海马玩运营副总裁印丽“社群经济”和“用户标签”  第2张

运营副总裁尹力表明,海马途径招引用户的方法其实很简单,便是结实遵循“全途径互动”的理念,将海马手机帮手、海马模拟器、海马视频,以一站式闭环链条给用户一个挑选海马的理由:一站式处理方案。让用户发现看信息、找游戏玩游戏、看攻略、看直播、录视频、论坛都能够在海马一站式处理,所以关于用户来说,挑选海马玩是一个快捷的处理方案。

忠诚度和口碑来自坚持不懈的社区

另一方面,手游职业其实具有“去社区化”的特点。每个玩家都是一个独立的玩家,他们之间很难组成一个团队。因为手机屏幕的约束海马玩模拟器手机版0.9,弱交互的手游产品也很受欢迎。针对这一点,海马有一套理论,即“专人玩,自动为先”,咱们为简直一切的手游、QQ群、微信群乃至YY群都建立了专门的互动途径,哪个用户喜爱,咱们有专家来制作它。与其他途径不同的是咱们社区的活动。除了有专人答复游戏问题外,咱们还会定时在小组中辅导评论和开展活动。这些行为在传统论坛是做不到的,尽管这样的作业量十分大,包含我在内,都有清晨两三点在群里答复玩家发问的经历,可是这种作业量带来了十分高的社区水平活跃度和用户忠诚度。朋友一同进群玩游戏是很常见的。这是社会化带来的优点。在我看来,海马湾之所以能够留住用户,让用户乐意传达,是为了做好手游范畴的“社区经济”。朋友一同进群玩游戏是很常见的。这是社会化带来的优点。在我看来,海马湾之所以能够留住用户,让用户乐意传达,是为了做好手游范畴的“社区经济”。朋友一同进群玩游戏是很常见的。这是社会化带来的优点。在我看来,海马湾之所以能够留住用户,让用户乐意传达,是为了做好手游范畴的“社区经济”。

海马玩运营副总裁印丽“社群经济”和“用户标签”  第3张

大数据下的科学引导,用户标签决议流量散布

现在,整个互联网职业对大数据的发掘越来越注重,手游途径巨子更是走在了前列。但是海马玩模拟器手机版0.9,职业界乱用大数据的状况并不罕见。关于大数据,海马途径也有自己的探究之路。的途径。

尹力说到,海马经过自己的大数据体系为每个用户增加了多个用户标签,涉及到使用倾向、游戏倾向、在线规矩等维度,让每一次流量都有一个生动的从这个根底动身,当CP产品推出,咱们能够以最快的速度和最合理的战略为产品挑选最适合的用户。一方面,这使得CP的交给愈加有用,另一方面,咱们也对咱们的途径用户担任。咱们要保证每一个推荐给用户的APP都是他的偏好,咱们要把每一个流量都当成朋友。

海马玩运营副总裁印丽“社群经济”和“用户标签”  第4张

做一个没有隐秘的频道,把CP的服务放在第一位

现在手游职业比较遍及的了解是,途径与CP的协作是一种流量租借服务。也正是因为这样的了解,手游开发商和发行商才会觉得途径过于“蛮横”。在海马万看来,正是为了弱化对这种外包服务的认知,为从服务供给者的视点来看CP。

尹力指出,海马一向坚持不加差异地与CP共享一切途径运营技巧。作为业界第一个在使用介绍中参加“视频”栏目的途径,咱们发现在手游介绍中参加视频往往能够带来30%-50%的流量增加,对用户粘性和留存有活跃的影响,所以咱们一方面在CP的日常主张中参加了这个主张,另一方面,海马玩视频团队也开端活跃为每个手游产品增加更多维度的视频内容,避免CP丢失用户因为预备缺乏。别的,当咱们发现手游论题、使用论题等调集很简单带来很多流量时,咱们也会赶快与CP共享。这种信息沟通不是一两次沟通会的作业,而是日常的、严厉的作业。只要做到了这一点,CP才会觉得途径是一个合格的服务商。

在尹力看来,海马是一个结合了传统途径(海马苹果帮手)和笔直途径(海马模拟器)的共同途径,但在运营战略上,它坚持了一个普世的理念:以用户为本。无论是为作业量大的玩家供给的社区服务,仍是“勤俭节约”的科学引导,都是从用户做起,让用户挑选途径,留在途径,最终传达途径。能够说,海马Play正是靠此取得了成功。